Condiciones de Uso
Bienvenidos a Pañalera Janine, SRL. La Pañalera de Janine y sus afiliados proveen sus servicios sujetos a las siguientes condiciones. Si visitas o compras en La Pañalera de Janine, aceptas estas condiciones. Por favor, léelas de forma detenida y cuidadosa.
Comunicaciones Electrónicas
Cuando visitas la página en línea de La Pañalera de Janine nos envías un correo electrónico, te estás comunicando con nosotros de forma electrónica. Con esta acción estás de acuerdo con mantener como medio de comunicación la forma electrónica.
Nos comunicaremos contigo vía correo, mensajes de WhatsApp o mediante avisos en nuestra página. Estás de acuerdo en que todos las responsabilidades de compra, acuerdos, notificaciones y cualquier otro tipo de comunicación que te enviemos electrónicamente satisfacen cualquier requerimiento legal que pudiese presentarse.
Derechos de Autor
Todo el contenido de esta página, textos, gráficos, logos, fotografías, botones, audio, descargas digitales, compilaciones de data, y software es propiedad de La Pañalera de Janine y está avalado en las leyes de derecho de autor de la República Dominicana.
Licencias y Acceso a la Página de Internet
Esta página en línea de La Pañalera de Janine no podrá ser reproducida, duplicada, copiada, vendida o utilizada para ningún propósito comercial, sin un acuerdo por escrito con Pañalera Janine SRL. Cualquier violación a las especificaciones anteriormente expuestas será procesada legalmente.
Tu Cuenta
Si utilizas esta página eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computador; y aceptas la responsabilidad por cualquier actividad que sea realizada bajo tu cuenta y tu contraseña.
Puedes enviar comentarios y/o sugerencias, ideas, preguntas o cualquier otra información, siempre que el contenido respete nuestros Términos y Condiciones del Servicio de Opiniones y Puntuaciones.
No deberás utilizar direcciones de correos electrónicos falsas, o tratar de ocultar el verdadero origen de tu correo electrónico.
No podrás utilizar ningún Servicio de La Pañalera de Janine: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de La Pañalera de Janine o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualquier cuenta y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que tú, como usuario, incumplas la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquier otros términos y condiciones o políticas aplicables.
Registro de los Usuarios
Para ser un Cliente autorizado por La Pañalera de Janine deberás de completar el formulario de registro con todos los datos obligatorios solicitados. Sólo podrán registrarse usuarios mayores de edad. Si eres menor de 18 años, deberás utilizar la página en línea de La Pañalera de Janine sólo acompañado de un padre o tutor. Tú, como Cliente, eres el único responsable de la veracidad de la información contemplada en tu cuenta, comprometiéndote a modificarla y/o actualizarla cada vez que sea necesario.
La Pañalera de Janine se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos y/o comprobantes que confirmen la propiedad y veracidad de tus datos personales como Cliente. En caso de que La Pañalera de Janine identifique cuentas ficticias, suplantaciones u otros actos que atenten contra la buena fé o deriven en fraude, La Pañalera de Janine podrá suspender temporal o definitivamente tu cuenta de Usuario. En caso de inhabilitación, La Pañalera de Janine podrá dar de baja a la compra efectuada o en proceso sin que genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización a ti como Usuario inhabilitado.
Al suscribir tus datos en el formulario de datos estarás autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos en la tienda virtual de La Pañalera de Janine y aceptando nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales.
El Usuario abrirá una cuenta mediante un registro de correo electrónico vigente en el cual recibirás y/o podrás crear una clave secreta para tus futuras transacciones, esta clave te permitirá el acceso confidencial y seguro. Tú, como Usuario, te comprometes a mantener la confidencialidad de tu clave de acceso asumiendo total responsabilidad de ella. En caso que compartas el dispositivo de acceso (móvil, laptop, ordenador, etc) con un tercero asumes total responsabilidad por el acceso de terceros a tu cuenta. El acceso a la cuenta te permite gestionar compras, solicitar servicios y obtener información personal, por lo que La Pañalera de Janine no se hace responsable de la utilización indebida, negligente y/o incorrecta del acceso a la cuenta.
Cada miembro puede ser titular de distintas cuentas, pudiendo acceder desde diferentes direcciones de correo electrónico; sin embargo, tú como Usuario, eres el único responsable por mantener la veracidad de la información consignada en cada cuenta creada. La Pañalera de Janine no podrá agrupar la información de un grupo de cuentas creadas por el mismo usuario, por lo que le recomendamos abrir una sola cuenta en La Pañalera de Janine con el correo o usuario que utilices con mayor frecuencia.
Recogida en Tienda
El rango de horario para pedidos de Recogida en Tienda es de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 8:00 p.m. y los Domingos y demás días feriados nuestras tiendas estarán cerradas por festivos.
Entrega a Domicilio
Para pedidos de Entrega a Domicilio el horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Las entregas no se realizarán en días festivos, ni Sábados ni Domingos.
Los pedidos de Entrega a Domicilio se entregarán dentro de 48 a 72 horas laborables en la ciudad de Santo Domingo. Los pedidos generados para el interior del país exceptuando Villa Altagracia contarán con un período de entrega de hasta 5 días laborables. Puedes visualizar el estatus de tu orden iniciando sesión en “Mi Cuenta”, en la sección “Mis Ordenes”.
Te estaremos notificando al momento de llegada a la dirección de entrega. Si no se logra hacer la entrega, se hará un segundo intento. Ya para el tercer intento, te volveremos a contactar para coordinar una entrega futura. Si no se logra este tercer intento, te enviaremos el pedido nuestras tiendas físicas, donde tendrás un máximo de 15 días para pasar a recoger tu pedido. En caso de que se cumplan los 15 días, y no se haya recogido el pedido, se procederá a hacer una Nota de Crédito y se devolverá el pedido a nuestro almacén.
Al momento de recibir el pedido, debes identificarte presentando tu cédula o pasaporte vigente. En caso que no seas tú (el mismo cliente) quien reciba el producto, debes autorizar a un tercero a recibirlo, indicando previamente en la página en línea de Bebemundo el nombre y cédula o pasaporte de esta persona. Ya seas tú, o el tercero autorizado quien reciba, se debe firmar el Conduce de Recibo Conforme como señal de aceptación.
En caso de rotura antes de entrega al cliente, Bebemundo asume la responsabilidad.
Nuestras tarifas de envíos y procesos relacionados incluyen el procesamiento, manejo y empaque del pedido. La tarifa de envío es de RD$250.00, no reembolsable.
Es tu responsabilidad como cliente la exactitud de tus datos y datos de dirección ingresados; esto es para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos.
Para temporadas altas (Black Friday, Navidad, Día Día del Bebé, etc) los compromisos de entrega serán de 5 a 14 días laborables.
Métodos de Pago
Pago con cualquier tarjeta de crédito y/o débito autorizada para compras por internet.
Los pagos online son procesados por una plataforma que se encarga de realizar la validación en línea con los bancos respectivos. El uso de las tarjetas singularizadas anteriormente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones en relación con tu banco emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Uso de cada banco, de tal forma que La Pañalera de Janine no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
Al recibir un correo electrónico de validación de pago, significa que se ha enviado a tu banco la instrucción de reservar esos fondos; sin embargo, el cargo a tu tarjeta no ha sido aplicado.Una reserva de fondos es la instrucción que se le hace a tu banco una vez haces la compra para que reserve el monto del producto que estás adquiriendo. Cuando cancelamos tu orden, o no entregamos la orden completa, la reserva de fondos es liberada por el banco en un tiempo de 4 a 21 días laborables.
Derechos de Uso de La Pañalera de Janine
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no te impone obligación alguna, a menos que hayas aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
La Pañalera de Janine es para uso exclusivo de individuos que deseen revisar, considerar, comprar o participar en transacciones que involucren bienes y servicios de bebemundo a nombre propio.
Servicio al Cliente
Podrás hacer uso de nuestra Central de Ayuda llamando al (829) 814-7522en el horario de Lunes a Sábados de 9:00 a.m. - 7:00 p.m.
No estará disponible domingos ni días festivos.
Mediante nuestra Central de Ayuda podrás:
* Consultar sobre el estado de tu pedido y avance del despacho.
* Consultar sobre instalaciones y garantías.
* Consultar sobre nuestras políticas vigentes.
* Consultar cualquier inquietud sobre el uso de la página en línea de La Pañalera de Janine .
Eres responsable de identificarte mediante tu cédula o pasaporte y brindar los datos de validación solicitados por los agentes de servicio, en caso de que no los brindes o existan inconsistencias con nuestra base de datos no podremos darte el soporte en la modificación o cancelación de los pedidos o brindarte información relacionada a la cuenta consultada.
Procedimiento para el uso de Bebemundo y/o Servicio al Cliente
En los contratos ofrecidos en la página en línea de La Pañalera de Janine, informaremos, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos para realizar tu compra, y vía correo electrónico informaremos cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de tus datos e información financiera del pago, recolección de productos del pedido en base al inventario disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente final y se informará vía correo electrónico del mismo para la validación del despacho de tu pedido.
El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indiquen en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente La Pañalera de Janine ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este apartado.
Conocimiento de los pedidos realizados a través de este sitio
A través de La Pañalera de Janine , realizarás la compra de productos y servicios utilizando los mecanismos que el mismo e-commerce ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que La Pañalera de Janine valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en la página en línea de La Pañalera de Janine, la confirmación y/o validación o verificación por parte de La Pañalera de Janine será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción La Pañalera de Janine deberá verificar:
* Que tus datos, registrados por ti en la página, coincidan con los proporcionados al efectuar tu aceptación de oferta.
* Que el pago es acreditado por ti como el Usuario.
* Que el pedido sea realizado por mayores de 18 años con cédula o pasaporte vigente.
Información del Producto
Todos los productos que se muestran en este sitio web están disponibles en tiendas de La Pañalera de Janine . En algunos casos, la mercancía que se muestra para la venta en nuestras tiendas físicas puede no estar disponible La Pañalera de Janine o viceversa.
Precios y Promociones
Los precios y promociones ofrecidos en La Pañalera de Janine no son necesariamente los mismos que ofrecen otros canales de venta utilizados por La Pañalera de Janine , tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realice La Pañalera de Janine para cada promoción.
Los precios y/o promociones de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. La Pañalera de Janine podrá modificar cualquier información contenida en este sitio.
Los precios de los productos ofrecidos en el sitio están expresados en Pesos Dominicanos, salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional. De existir un error de digitación en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, La Pañalera de Janine te contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y te notificaremos acerca de la cancelación. En caso que el precio sea más bajo, se descontará la diferencia de la orden de compra final.
Inventario
La Pañalera de Janine se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el sitio, no obstante, La Pañalera de Janine puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a ti como cliente.
Los productos agotados se exhibirán en la web con una restricción de AGOTADOS.
En virtud a ello, La Pañalera de Janine se reserva el derecho de no aprobar la solicitud de compra y en consecuencia de no despachar un producto si este no cuenta con el inventario solicitado.
Fotografías
La Pañalera de Janine exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que accedas a nuestra página en línea.
Las fotos de productos presentados en el sitio son referenciales, tienen por finalidad brindarte una idea del producto, más no necesariamente referencias sobre el producto mismo por lo que pueden existir variantes entre la foto en La Pañalera de Janine y el producto recibido.
Mensaje de Regalos
El servicio de mensajes personalizados disponible si decides comprar nuestros productos en las Listas de Regalos, está sujeto a los siguientes lineamientos. Por respeto a todos nuestros usuarios, te pedimos que no utilices lenguaje obsceno, profano o amenazador en los mensajes de regalo. Los ejemplos de los tipos de conducta o contenido que están prohibidos en los mensajes de regalo de La Pañalera de Janine incluyen, entre otros, los siguientes:
* La transmisión de cualquier contenido que viole, facilite la violación de cualquier ley, norma o política de La Pañalera de Janine .
* La transmisión de cualquier contenido que sea profano, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, ilegítimamente discriminatorio, acosador, amenazante, dañino, invasivo de los derechos de privacidad o publicidad, abusivo, inflamatorio u objetable de otro modo.
* La suplantación de cualquier persona en cualquier parte de un mensaje de regalo.
* La transmisión de cualquier contenido que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier otra persona o entidad.
* La Pañalera de Janine se reserva el derecho, pero no está obligado, a restringir o eliminar cualquier y todo el contenido de un mensaje de regalo que determinemos, a nuestra entera discreción, violar estas pautas o la ley aplicable o ser perjudicial para nosotros, a otros Clientes de Bebemundo, o a cualquier otra persona o entidad.
Límites de Responsabilidad
Esta página en línea la provee La Pañalera de Janine , tal y como ha sido diseñada y sujeta a nuestra disponibilidad. Pañalera Janine SRL no acuerda garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre la operación de la página La Pañalera de Janine , la información ofrecida en ella, su contenido, materiales o productos incluidos en el mismo. Tu acuerdas utilizar esta página bajo tu absoluta responsabilidad.
Pañalera Janine, SRL no garantiza que la página La Pañalera de Janine , sus servidores, o su correo electrónico estén libres de virus o cualquier otro tipo de problemas, y de ninguna forma se hace responsable de ningún tipo de problemas directos, indirectos, o incidentales derivados de esta situación.
Políticas de la Página de Internet y su Modificación
Por favor revisa nuestras políticas, tales como precios y disponibilidad de productos, así como las opciones de alternativas a la compra, publicadas en esta página. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a nuestra página La Pañalera de Janine , nuestras políticas, y a estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Le recomendamos a todos nuestros clientes revisar frecuentemente estos términos y condiciones.
Central de Ayuda
Lunes a Sábados: 9:00 a.m.- 7:00 p.m. • No disponible Domingos ni días festivos
Nuestra Dirección
Pañalera Janine, SRL.
Principal: Calle Duarte #135, Próximo a Las Delicias, Villa Algracia, S.C.
Sucursal: Calle Las Mercedes, Plaza Las Mercedes, Local 102, Pedro Brand, Santo Domingo
Teléfono o WhatsApp: +1(829) 814-7522
República Dominicana
Spanish 